Política de Privacidade

CUIDARE ESPAÇO PET LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 52.887.764/0001-44, com sede em R. Antônio Corradi, 412 - Cerqueira Lima, Itaúna - MG, 35680-353, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Contato para assuntos de privacidade: clinicacuidareespacopet@gmail.com.

• WhatsApp: quando você toca em um dos botões do site e inicia uma conversa com a clínica.
• Navegação no site: cookies e tecnologias de medição coletam dados técnicos automaticamente.
• Plataformas de terceiros: quando você chega ao site por anúncios ou conteúdos da Cuidare no Google ou na Meta (Instagram/Facebook).

Dados de navegação (cookies e tecnologias de rastreamento): endereço IP, identificadores de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso, tempo de permanência e interações com o site. Esses dados são coletados por meio do Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel e Tintim, gerenciados via Google Tag Manager.

Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone, informações sobre o animal e demais dados que você envia espontaneamente ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou ao entrar em contato por e-mail.

Dados sensíveis: a Cuidare não coleta dados sensíveis de saúde humana por meio deste site. As informações sobre o seu animal são tratadas exclusivamente no âmbito da prestação do serviço veterinário, respeitando os princípios de necessidade e finalidade da LGPD.

Utilizamos os dados para: medir a audiência e o desempenho do site; entender a origem das visitas; exibir e mensurar anúncios em plataformas de publicidade; responder solicitações de agendamento e dúvidas; e organizar o atendimento clínico do seu animal.

O tratamento se apoia no consentimento (cookies de publicidade e análise), na execução de procedimentos preliminares e do contrato de prestação de serviços (atendimento e agendamento), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse para melhoria da experiência de navegação.

Os dados de navegação são compartilhados com as plataformas responsáveis pelas tecnologias utilizadas — Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta Platforms (Meta Pixel) e Tintim — na medida necessária às finalidades descritas. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

Parte desses serviços pode realizar transferência internacional de dados, hipótese em que adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site, cookies analíticos e cookies de publicidade. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Os dados de navegação são mantidos pelos prazos definidos por cada plataforma, em regra até 26 meses. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. Dados de atendimento e prontuário são mantidos pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas do CFMV, e demais dados de contato enquanto durar a relação com a clínica.

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para clinicacuidareespacopet@gmail.com identificando-se e descrevendo o pedido. Responderemos dentro dos prazos legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão.

Ao navegar neste site e utilizar os canais de contato, você declara estar ciente desta Política de Privacidade. O consentimento para cookies de análise e publicidade pode ser revogado a qualquer momento pelas configurações do navegador ou pelo e-mail clinicacuidareespacopet@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de vigência.

Fica eleito o foro da comarca de Itaúna/MG para dirimir questões decorrentes desta política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.